会议接待是指会议组织者与会议组织者进行协商,签订标准的会议接待合同,并为约定事项提供全面服务。吸收国外会议产业研究的先进成果,结合国内发展实践,从规划管理的战略角度,立足企业管理实践,提出新的知识点,使会议规划管理的研究现状更加清晰。
方法/步骤1:首先,接待员的职业形象
1.接待人员的印象管理
2.工作场所着装的四大原则
3.女性员工形象
A.服装要求和禁忌
后发型和化妆的要求和禁忌
C.珠宝佩戴要求
4、男性人员形象
A.服装要求和禁忌
注意细节(体臭、鼻毛、指甲、头发)
接下来是接待人员的行为规范和正式接待
1.接待人员的站立和坐姿
2.口译中的注意事项
3、专业接待手势
4.拿东西的标准姿势
5.货物交付规格
6、标准问候技巧
一、日常基本岗位欢迎的基本规范
B.商务问候和告别礼仪
7、控制你的“脸”
最后,电梯服务礼仪
A.进入电梯
B.电梯中的位置安排
电梯谈话和话题控制
2、业务介绍规范和顺序
3、握手礼仪
A.握手的时间和规格
B.握手的禁忌
目标